개인정보처리방침
한마루재가장기요양기관(이하 "엄빠살롱")은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 엄빠살롱 홈페이지(umppa-salon.com) 에서 수집하는 개인정보의 처리 기준을 안내합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 이용 목적
엄빠살롱은 아래와 같이 서비스별로 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.
1-1. 상담 신청
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 | 성함, 휴대폰 번호, 거주 지역(시/도 · 시/군/구), 관심 서비스 |
| 선택 | 상담 내용 |
이용 목적: 상담 진행 및 서비스 안내, 지역별 서비스 제공 가능 여부 확인
1-2. 장기요양 예상등급 자가진단
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 | 성함, 휴대폰 번호, 거주 지역(시/도 · 시/군/구), 진단 응답 내용 |
이용 목적: 진단 결과 제공, 상담 신청 시 상담 진행 및 서비스 안내, 지역별 수요 파악을 위한 통계 분석
1-3. 마음 진단
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 | 성함, 휴대폰 번호, 거주 지역(시/도 · 시/군/구), 진단 응답 내용 |
이용 목적: 진단 결과 제공, 상담 신청 시 상담 진행 및 서비스 안내, 지역별 수요 파악을 위한 통계 분석
1-4. 요양보호사 지원
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 | 성함, 휴대폰 번호, 희망 근무 지역(시/도 · 시/군/구) |
| 선택 | 보유 자격(요양보호사 자격증 · 간호조무사 · 사회복지사 · 취득 예정), 경력 연차, 남기실 말씀 |
이용 목적: 채용 검토 및 연락, 근무 조건에 맞는 케이스 발생 시 개별 연락
2. 동의 항목
| 구분 | 동의 항목 | 내용 |
|---|---|---|
| 필수 | 개인정보 수집·이용 동의 | 상담·진단·지원 접수를 위해 반드시 필요합니다. |
| 선택 | 상담 진행 관련 알림 수신 동의 | 상담·지원 진행 상황을 카카오 알림톡으로 안내해 드립니다. |
| 선택 | 서비스 소식·지역 오픈 안내 수신 동의 | 신규 서비스, 지역 확장 소식 등 광고성 정보를 카카오 알림톡으로 안내해 드립니다. |
선택 동의를 하지 않으셔도 상담 신청·자가진단·구직 지원은 정상적으로 진행됩니다.
요양보호사 지원 폼에서는 광고성 정보 수신 동의를 받지 않으며, 필수 동의와 알림 수신 동의 두 가지만 확인합니다.
광고성 정보 수신에 동의하신 경우에도 언제든 수신을 거부하실 수 있으며, 동의일로부터 2년마다 수신 동의 유지 여부를 확인해 드립니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 상담 신청 (서비스 제공 지역) | 수집일로부터 3년 |
| 상담 신청 (서비스 준비 지역) | 수집일로부터 2년 |
| 자가진단 결과 — 상담 신청으로 이어진 경우 | 수집일로부터 3년 후 성함·휴대폰 번호 파기 |
| 자가진단 결과 — 상담 신청으로 이어지지 않은 경우 | 수집일로부터 1년 후 성함·휴대폰 번호 파기 |
| 요양보호사 지원 | 수집일로부터 1년 |
자가진단 결과에서 성함과 휴대폰 번호를 파기한 이후에는 개인을 식별할 수 없는 진단 응답과 지역 정보만 남으며, 이는 서비스 개선을 위한 통계 자료로만 활용됩니다.
정보주체가 동의를 철회하거나 삭제를 요청하시는 경우 위 기간과 관계없이 지체 없이 파기합니다.
다만 실제 서비스 계약으로 전환된 경우에는 「노인장기요양보험법」 등 관계 법령에서 정한 보존 의무가 적용되며, 이 경우 기관의 별도 방침에 따릅니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
엄빠살롱은 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요청하는 경우에 한해 제공할 수 있습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase Inc. | 개인정보 저장·관리(데이터베이스 운영) |
| Vercel Inc. | 홈페이지 호스팅 및 서버 운영 |
| Google LLC | 상담·진단·지원 내역 관리 |
위탁계약 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 명확히 규정하고, 수탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.
위탁 업무의 내용이나 수탁업체가 변경될 경우 본 방침을 통해 공개합니다.
6. 개인정보의 국외 이전
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 일시 및 방법 | 이용 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | 미국 (데이터 저장은 서울 리전) | 제1항의 수집 항목 전체 | 입력 즉시 네트워크를 통한 전송 | 데이터베이스 저장·관리 | 제3항의 보유 기간과 동일 |
| Vercel Inc. | 미국 | 제1항의 수집 항목 전체 | 입력 즉시 네트워크를 통한 전송 | 홈페이지 호스팅 및 서버 운영 | 제3항의 보유 기간과 동일 |
| Google LLC | 미국 | 제1항의 수집 항목 전체 | 접수 즉시 네트워크를 통한 전송 | 상담·진단·지원 내역 관리 | 제3항의 보유 기간과 동일 |
Supabase의 경우 법인 소재지는 미국이나, 실제 데이터는 서울 리전에 저장됩니다.
이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 상담 신청·자가진단·구직 지원 서비스를 이용하실 수 없습니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 파기 절차: 보유 기간 만료 또는 파기 사유 발생 시 개인정보 보호책임자의 확인을 거쳐 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다. 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각합니다.
8. 정보주체의 권리 및 행사 방법
이용자는 언제든지 아래의 권리를 행사하실 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류가 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
- 수신 동의 철회
권리 행사는 아래 연락처로 요청하실 수 있으며, 요청을 받은 날로부터 10일 이내에 조치하고 그 결과를 알려 드립니다.
전화: 031-339-0222
이메일: grandpm@naver.com
만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
엄빠살롱은 개인정보의 안전한 관리를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 접근 권한 관리: 개인정보에 접근할 수 있는 인원을 개인정보 보호책임자 및 담당자로 최소화하고, 접근 권한을 차등 부여합니다.
- 전송 구간 암호화: 홈페이지와 서버 간 모든 통신은 암호화(HTTPS)하여 전송합니다.
- 접속 기록 보관: 개인정보처리시스템 접속 기록을 보관·관리합니다.
- 물리적 보안: 개인정보가 저장된 시스템에 대한 무단 접근을 통제합니다.
10. 개인정보 보호책임자
개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 관련 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 담당자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
성명: 선호근 (기관 대표자)
연락처: 031-339-0222 / grandpm@naver.com
개인정보 보호 담당자
성명: 박진양
연락처: 031-339-0222 / grandpm@naver.com
11. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제가 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
| 기관 | 전화 | 홈페이지 |
|---|---|---|
| 개인정보침해 신고센터 | (국번없이) 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 개인정보 분쟁조정위원회 | 1833-6972 | kopico.go.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | (국번없이) 1301 | spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 | (국번없이) 182 | ecrm.police.go.kr |
12. 개인정보처리방침의 변경
본 방침의 내용에 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행일로부터 최소 7일 전에 홈페이지를 통해 공지합니다.
다만 이용자의 권리에 중대한 변경이 발생하는 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.
공고일자: 2026년 8월 25일
시행일자: 2026년 9월 1일